Gerente de Contas - Account Manager| V4 Fontanella & CO

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Job description

Venha se juntar conosco na Unidade Fontanella & Associados!


Vaga: Gerente de Contas

Contratação: Prestador de serviços (PJ)

Presencial: Unidade Caxias do Sul / RS


Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
  • Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
  • Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.

Responsibilities and assignments

Alguns dos desafios que você vai encarar:

  • Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
  • Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
  • Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
  • Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
  • Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
  • Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
  • Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
  • Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
  • Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

Requirements and qualifications

Pré-requisitos para candidatura:

  • Boa comunicação, linguagem e escrita culta;
  • Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
  • Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.
  • Experiência com atendimento ao Cliente, Vendas e Customer Experiencie;
  • Conhecimento na jornada de compras e experiência do cliente.


Desejável, mas não eliminatório:

  • Ter atuado como Atendimento Publicitário;
  • Experiência com negociação;
  • Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
  • Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

Additional information

O que mais oferecemos:

  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Venha fazer parte de uma Unidade da V4 Company perto de você!

Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém! Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um, para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado!


Todos são investidores. Clientes investem dinheiro para terem resultado, e as pessoas aqui investem seu tempo para ajudar o negócio a crescer. Juntos, seremos cada vez maiores e melhores. Por isso, estamos buscando pessoas com os nossos mesmos ideias para fazer parte de nossa rede! Encontre uma oportunidade perto de você e envie sua candidatura!



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